Datenschutzerklärung
Stand: Juni 2026
1. Verantwortlicher
Reinhold Härtner
Härtner Modellbahnwerk
Untere Viehgasse 8, 72250 Freudenstadt
Telefon: +49 151 10394953
E-Mail: kontakt@haertner-modellbahnwerk.de
Ein gesetzlich vorgeschriebener Datenschutzbeauftragter ist für unser Unternehmen nicht erforderlich.
2. Grundsätze der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen notwendig ist oder Sie uns ausdrücklich die Einwilligung erteilt haben. Rechtsgrundlage ist jeweils die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
3. Datenverarbeitung im Einzelnen
3.1 Besuch dieser Website
Beim Besuch unserer Website werden technische Verbindungsdaten automatisch erfasst: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb)
Speicherdauer: Logfiles werden nach 30 Tagen gelöscht.
3.2 Kontaktformular und Serviceanfragen
Wenn Sie über unser Kontaktformular eine Serviceanfrage stellen, verarbeiten wir:
- Name und Kontaktdaten (Adresse, Telefon, E-Mail)
- Angaben zur Lokomotive (Hersteller, Spurweite, Modelli>
- Übergabeart und Wunschtermin
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung)
Speicherdauer: Bis zum Abschluss der Bearbtzlichen Fristen.
3.3 Reparaturaufträge
Zur Durchführung von Reparaturaufträgen verarbeiten wir:
- Kundendaten (Name, Adresse, Telefon, E-Mail)
- Auftragsdaten (Lokomotive, Serviceleistung, Arbeitssc
- Zahlungsdaten (Rechnungsbetrag, Zahlungsart, Zahlungsdatum)
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Buchführungspflicht)
Speicherdauer: Rechnungen und steuerrelevante Unterlagen werden 10 Jahre aufbewahrt (§147 AO). Sonstige Kundendaten werden nach Abschluss aller Aufträge und Ablauf der gesetzlichen Friste
3.4 Transaktions-E-Mails
Im Rahmen der Auftragsabwicklung versenden wir automatisierte E-Mails (Eingangsbestätigung, Angebot mit PDF, Rechnung mit PDF, Versandbenachrichtigung). Diese sind zur Vertragserfüllung
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
3.5 Bewertungsanfragen
Nach Abschluss eines Reparaturauftrags können wir Ihnen er E-Mail senden, sofern Sie beim Absenden IhrerServiceanfrage ausdrücklich eingewilligt haben. Diese Einwilligung ist freiwillig und hat keinen Einfluss auf die Durchführung Ihres Auftrags.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen — überil oder per E-Mail an
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a D Speicherdauer: Bis zum Widerruf der Einwilligung.
3.6 Kontakt per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns kontaktieren, speichern wir Ihre Angaben zup>
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Speicherdauer: Nach abschließender KlärungFristen entgegenstehen.
4. Dienstleister und Auftragsverarbeiter
Wir setzen folgende externe Dienstleister ein, mit denen wir jeweils einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen haben.
4.1 Webhosting — All-Inkl.com
ALL-INKL.COM — Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf
Unsere Website wird auf Servern in Deutschland gehostet. Daarbeitet.
Server: Deutschland · AVV: abgeschlossen
Datenschutzinformationen All-Inkl
4.2 E-Mail-Versand — All-Inkl.com
Alle automatischen E-Mails werden über den SMTP-Dienst von All-Inkl.com versendet. Dabei werden E-Mail-Adresse, Name und Inhalt verarbeitet.
Server: Deutschland · AVV:4.3 Werkstattverwaltung und Kundendaten — HostingerHostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern
Unsere Werkstattverwaltungssoftware und alle Kundendaten wen Hostinger betrieben.
Server: Frankfurt am Main, Deutschland (EU) · AVV: abgeschlossen · Drittlandübermittlung:
keine
Datenschutzerklärung Hostinger
4.4 Angebote und Rechnungen — lexoffice
Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Munzin
Zur Erstellung von Angeboten und Rechnungen werden Name, Adresse und Rechnungsdaten übermittelt.
Server: EU · AVV: abgeschermittlung: keine
Datenschutzerklärung lexoffice
4.5 KI-gestützter Werkstatt-Assistent — Anthropic
Für die interne Werkstattverwaltung setzen wir einen KI- Anthropic PBC, 548 Market St., San Francisco, CA 94104,USA). Dieser steht ausschließlich dem Werkstattbetreiber zur Verfügung und ist für Kunden nicht zugänglich. Bei der Nutzung können Anfragen, die
Kundendaten enthalten, an die API übermittelt werden.
Drittlandübermittlung: USA — Anthropic nimmt am EU-US Data Privacy Framework teil.
4.6 Versand — DHL
DHL Paket GmbH, Charles-de-Gaulle-Str. 20, 53113 Bonn
Für den Rückversand reparierter Lokomotiven werden Name, Adttelt.
Datenschutzerklärung DHL
4.7 Kartenansicht — OpenStreetMap
OpenStreetMap Foundation, Cambridge, Großbritannien. Bei IP-Adresse übertragen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
5. Cookies
Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies. Wh Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt, die Siejederzeit über unseren Cookie-Hinweis widerrufen können.
6. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Dat
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung, soweit keine gesetzlichen 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf einer Einwilligung mit Wirkbs. 3 DSGVO)
8. Aktualität
Stand: Juni 2026. Wir behalten uns vor, diese Erklärung bei Änderungen zu aktualisieren.